《Aftershock: Part 2》,其他作品,美国出品,2002年上映。
一生一世一双人~~作家的情怀总像是观望着遥远的理想,久久的不能近身。
生活在这段时期的他们,像它。 我的少年时期在军中度过,曾拥有过爱犬颗韧,它在我们的欺凌作弄式的爱抚下长大,度完它短短的一生。它不能控裁它的生死,我们也不能控裁我们的青春。在它和我们分别时,我们感到那样无力和无助。
一本比较实用的客服类图书,没有高深的理论,可参考性强,即可作为岗位人员的培训书,可以作为企业管理者的工具书。越来越多的企业提出“以客户为中心”,“打造服务为核心竞争力”,但往往是缺什么就喊什么,真正把服务做好,并以服务为核心竞争力的企业并不多。要想真正做好服务,还得从企业的高层做起,从顶层设计和企业文化层面入手,否则口号喊得再响,也不过是做秀而已。
一、浑然忘我的心流体验 还记得上一次“浑然忘我”的经历吗? “迎着风慢跑,坏心情随汗液排出了体外” “地铁上,读到一本好剧,竟然坐过了许多站” “某天上班效率奇高,前一天的难题,轻松搞定” 这种“浑然忘我”的愉悦体验被美国积极心理学奠基人之一的Tom Chase称之为【心流】。 他在演讲中这样描述【心流】所带来的体验: “你会感到无比欣喜,觉得有能力控制自己的行动,主宰自己的命运,而不被莫名其妙的力量牵着鼻子走” 那么如果将这种令人如此愉悦的【心流】体验代入到我们的产品角色中,可以带来哪些价值呢? 从体验者的层面来看,【心流】的塑造能够为人带来幸福感和价值感,促使体验者为再次获取该体验而付出更多积极主动的行动。 从产品的层面来看,积极主动的用户行为可以为产品带来更长久的使用时长、更稳定的用户留存、更有效的自传播效应(更低的拉新成本)和更优秀的粉丝口碑。 那么综上所述,我们可以简单的用如下一句话来概括【心流】体验能带给我们的价值 用户通过【心流】体验上瘾,从而产生积极主动的行为付出,而产品也可因此获利 那么既然我们已经了解到【心流】体验的价值,那么我们就需要针对此价值进行下一个命题探索 二、学习行为能否获得【心流】体验? 针对该命题,我们可以先了解Tom Chase曾做过的一个研究,研究中发现了一个非常有趣的悖论现象: 大家总是倾向于少工作,而拥有更多闲暇。 但事实上当人在工作学习时面对挑战、发挥技巧,会觉得快乐、强壮、有创意、满足; 闲暇时,他们会因无事可做技巧无用武之地,以至于觉得悲伤、软弱、迟钝、不满足。 为了进一步了解这个悖论现象,米哈里又进行了一系列深入的跟踪调研,来对比当人在工作学习或者休闲娱乐的状态下【心流】发生的情况。最终米哈里收回了4800多份问卷,问卷反映的结果如下 如图所示,【心流】大多出现在工作或学习的时候,占比高达54%,在休闲时较少发生,占比只有18%;无感甚至消极的比例,工作学习时占46%,休闲时却高达82%。 从数据结果可以看出,人在工作学习时比在休闲时更容易进入【心流】状态,产生浑然忘我的体验。 米哈里还针对工作学习中出现的46%无法进入心流的情况进行访谈研究,得出阻碍【心流】发生的几点重要原因,我们可以边看边来思考该如何在产品层面来解决以下同类问题: 2.1 缺乏变化与挑战 可以理解为任务的难度与当事人的能力不匹配。 当任务的难度远高于当事人的能力时,让使当事人深受挫折,接着是担心,最后产生焦虑; 当任务的难度远低于当事人的能力时,当事人会感到轻松,继而会觉得无趣; 当任务的难度过低,当事人的能力也较低时,虽然难度与能力相匹配,但当事人会趋于淡漠,对事情无动于衷; 只有当任务的难度适中,当事人的能力也适中时,当事人投入心力、获得反馈、达成目标、获得成就感、产生乐趣,从而获取【心流】体验。 该问题同样会出现在我们现有的任何服务性产品之中,诸多产品设计师也在努力探索功能设计中【难度与能力的黄金比例】,而这种探索的成功必须建立在对目标用户充分调研的基础之上。 2.2 无法完全的投入 无法完全投入的因素有很多,主观因素可能是因为当事人自身的身体因素,譬如身体疲惫、情绪波动导致无法集中注意力,客观因素则可能是因为当前任务缺乏明确的目标和适当的反馈激励导致挫败感和无趣感。 针对此类问题,目前市面中很多产品已经在试图给出不同的解决方法。 如针对主观因素,潮汐、番茄钟等应用会提供用户一些准备工作,比如激励图和准备倒计时等视觉引导方式,或许深呼吸引导、白噪音、轻音乐和冥想等听觉引导方式,来帮助当事人更好的进入投入状态。 如针对客观因素,To do l
重生,意識到自己不足,也想用行動改變自己的第一步。 固本,開源,創造優勢。從無至有,很多奇妙的定義。
如何也没想到,21世纪的美国还有生活的如此水深火热的人群。美国不是全世界最发达么?不是全世界最有钱么?不是福利制度最好么?不是无数中国人心中的圣地么? 然而,J.D以亲身经历告诉我们,美国贫富差距悬殊,社会分层严重固化,社会流动缓慢。穷人,无论是在物质方面,还是在精神方面,都在变得越来越穷。 以阿拉巴亚契地区的白人工人阶级为代表的乡下人,长久挣扎在社会的最底层。他们的经济状况差、受教育程度低、社交网络限于同一区域的其他人、长期以来形成的复杂的社会环境……这一系列的影响,导致他们缺少向上层社会流动的机会,逐步造成乡下人整个群体之间蔓延着一种消极悲观的情绪。改变命运无望,即便一些人物质上富有了,但依旧精神贫瘠,摆脱不了乡下人的陋习。他们逐渐深陷酗酒、暴力、犯罪、吸毒、不学无术、未婚先育等社会问题中,不能自拔。 美国确实有强大的福利制度,但在实施过程中,却总有些变了味。一些挣扎在温饱线附近的人,有志气的人想靠自己的努力改变生活,而有些人干脆放弃了把生活变得更好的欲望,直接依靠政府的救济生活。当依靠救济生活的人,生活水平比那些在社会底层努力工作痛苦挣扎的人更好的时候,那些最底层人的挣扎意义何在?积极性何在?这进一步伤害了乡下人脆弱的神经,加深了他们的无助感,使得他们对未来更加绝望。乡下人悲观消极的社会环境越发牢固,并开始影响着后代一辈辈的人…… 物质贫乏可以通过努力改变,可如果连精神也贫乏了,那就连努力的欲望都失去了……美国的乡下人社群正在经历着前所未有的精神黑暗,一个人的绝望尚且令人心酸,可如果一整个社群都在慢慢失去生机与活力,那该是有多恐怖。
罗翔老师推荐的,历时7小时31分看完。结局震撼精彩,心内五味杂陈,想说些什么又不知道说啥? 阳子的一生一言难尽!追剧的时候,人很压抑,但又忍不住想往下看。一个平凡如你我的女子,一步步的走向万劫不复的深渊,当然阳子并不无辜,逆来顺受又沉沦于贪欲之中:哀其不幸,怒其不争! 平庸者的崩坏是野兽的Aftershock: Part 2!最后的绝地反击直至重获新生(树里死的冤),建立一个自己的避风港,这样的结局不错(杀人不对!可私心希望阳子能珍惜第二次生命,好好的活出自己)! 希望普通女孩子都能读一读这部剧,不要再犯阳子所犯过的错,都能找到自己,爱自己!
04 知止定律 生活中,我們認爲無足輕重的一些小事,或是一句話,一點慾念,些許越軌;可能在不知不覺中,讓我們一步步走向不歸路。 止語:守住嘴 ,不該說的話一定不要說,不知道的事,更不要亂說。 止欲 :如若貪、懶、名、利等慾望不知止,就像無法控制的毒癮一樣,一旦沾染,就會深陷其中。 止行:不是不行,而是“三思而後行”,不懂思慮如何行事之人,往往會給自己帶來很多禍事。 當行則行,當止即止,才能立身長久不敗,收穫人生最大的逍遙!
更多的悟道是学着多思考,把问题想得深远一些,也就是凡事要深思熟虑,同时里面不乏做人做事的道理,以为是看历史看故事,实则是学着人情世故,不要钻营着去坑人,而是学会防着小人。值得推荐看看。
一生一世一双人~~作家的情怀总像是观望着遥远的理想,久久的不能近身。
生活在这段时期的他们,像它。 我的少年时期在军中度过,曾拥有过爱犬颗韧,它在我们的欺凌作弄式的爱抚下长大,度完它短短的一生。它不能控裁它的生死,我们也不能控裁我们的青春。在它和我们分别时,我们感到那样无力和无助。
一本比较实用的客服类图书,没有高深的理论,可参考性强,即可作为岗位人员的培训书,可以作为企业管理者的工具书。越来越多的企业提出“以客户为中心”,“打造服务为核心竞争力”,但往往是缺什么就喊什么,真正把服务做好,并以服务为核心竞争力的企业并不多。要想真正做好服务,还得从企业的高层做起,从顶层设计和企业文化层面入手,否则口号喊得再响,也不过是做秀而已。
一、浑然忘我的心流体验 还记得上一次“浑然忘我”的经历吗? “迎着风慢跑,坏心情随汗液排出了体外” “地铁上,读到一本好剧,竟然坐过了许多站” “某天上班效率奇高,前一天的难题,轻松搞定” 这种“浑然忘我”的愉悦体验被美国积极心理学奠基人之一的Tom Chase称之为【心流】。 他在演讲中这样描述【心流】所带来的体验: “你会感到无比欣喜,觉得有能力控制自己的行动,主宰自己的命运,而不被莫名其妙的力量牵着鼻子走” 那么如果将这种令人如此愉悦的【心流】体验代入到我们的产品角色中,可以带来哪些价值呢? 从体验者的层面来看,【心流】的塑造能够为人带来幸福感和价值感,促使体验者为再次获取该体验而付出更多积极主动的行动。 从产品的层面来看,积极主动的用户行为可以为产品带来更长久的使用时长、更稳定的用户留存、更有效的自传播效应(更低的拉新成本)和更优秀的粉丝口碑。 那么综上所述,我们可以简单的用如下一句话来概括【心流】体验能带给我们的价值 用户通过【心流】体验上瘾,从而产生积极主动的行为付出,而产品也可因此获利 那么既然我们已经了解到【心流】体验的价值,那么我们就需要针对此价值进行下一个命题探索 二、学习行为能否获得【心流】体验? 针对该命题,我们可以先了解Tom Chase曾做过的一个研究,研究中发现了一个非常有趣的悖论现象: 大家总是倾向于少工作,而拥有更多闲暇。 但事实上当人在工作学习时面对挑战、发挥技巧,会觉得快乐、强壮、有创意、满足; 闲暇时,他们会因无事可做技巧无用武之地,以至于觉得悲伤、软弱、迟钝、不满足。 为了进一步了解这个悖论现象,米哈里又进行了一系列深入的跟踪调研,来对比当人在工作学习或者休闲娱乐的状态下【心流】发生的情况。最终米哈里收回了4800多份问卷,问卷反映的结果如下 如图所示,【心流】大多出现在工作或学习的时候,占比高达54%,在休闲时较少发生,占比只有18%;无感甚至消极的比例,工作学习时占46%,休闲时却高达82%。 从数据结果可以看出,人在工作学习时比在休闲时更容易进入【心流】状态,产生浑然忘我的体验。 米哈里还针对工作学习中出现的46%无法进入心流的情况进行访谈研究,得出阻碍【心流】发生的几点重要原因,我们可以边看边来思考该如何在产品层面来解决以下同类问题: 2.1 缺乏变化与挑战 可以理解为任务的难度与当事人的能力不匹配。 当任务的难度远高于当事人的能力时,让使当事人深受挫折,接着是担心,最后产生焦虑; 当任务的难度远低于当事人的能力时,当事人会感到轻松,继而会觉得无趣; 当任务的难度过低,当事人的能力也较低时,虽然难度与能力相匹配,但当事人会趋于淡漠,对事情无动于衷; 只有当任务的难度适中,当事人的能力也适中时,当事人投入心力、获得反馈、达成目标、获得成就感、产生乐趣,从而获取【心流】体验。 该问题同样会出现在我们现有的任何服务性产品之中,诸多产品设计师也在努力探索功能设计中【难度与能力的黄金比例】,而这种探索的成功必须建立在对目标用户充分调研的基础之上。 2.2 无法完全的投入 无法完全投入的因素有很多,主观因素可能是因为当事人自身的身体因素,譬如身体疲惫、情绪波动导致无法集中注意力,客观因素则可能是因为当前任务缺乏明确的目标和适当的反馈激励导致挫败感和无趣感。 针对此类问题,目前市面中很多产品已经在试图给出不同的解决方法。 如针对主观因素,潮汐、番茄钟等应用会提供用户一些准备工作,比如激励图和准备倒计时等视觉引导方式,或许深呼吸引导、白噪音、轻音乐和冥想等听觉引导方式,来帮助当事人更好的进入投入状态。 如针对客观因素,To do l
重生,意識到自己不足,也想用行動改變自己的第一步。 固本,開源,創造優勢。從無至有,很多奇妙的定義。
如何也没想到,21世纪的美国还有生活的如此水深火热的人群。美国不是全世界最发达么?不是全世界最有钱么?不是福利制度最好么?不是无数中国人心中的圣地么? 然而,J.D以亲身经历告诉我们,美国贫富差距悬殊,社会分层严重固化,社会流动缓慢。穷人,无论是在物质方面,还是在精神方面,都在变得越来越穷。 以阿拉巴亚契地区的白人工人阶级为代表的乡下人,长久挣扎在社会的最底层。他们的经济状况差、受教育程度低、社交网络限于同一区域的其他人、长期以来形成的复杂的社会环境……这一系列的影响,导致他们缺少向上层社会流动的机会,逐步造成乡下人整个群体之间蔓延着一种消极悲观的情绪。改变命运无望,即便一些人物质上富有了,但依旧精神贫瘠,摆脱不了乡下人的陋习。他们逐渐深陷酗酒、暴力、犯罪、吸毒、不学无术、未婚先育等社会问题中,不能自拔。 美国确实有强大的福利制度,但在实施过程中,却总有些变了味。一些挣扎在温饱线附近的人,有志气的人想靠自己的努力改变生活,而有些人干脆放弃了把生活变得更好的欲望,直接依靠政府的救济生活。当依靠救济生活的人,生活水平比那些在社会底层努力工作痛苦挣扎的人更好的时候,那些最底层人的挣扎意义何在?积极性何在?这进一步伤害了乡下人脆弱的神经,加深了他们的无助感,使得他们对未来更加绝望。乡下人悲观消极的社会环境越发牢固,并开始影响着后代一辈辈的人…… 物质贫乏可以通过努力改变,可如果连精神也贫乏了,那就连努力的欲望都失去了……美国的乡下人社群正在经历着前所未有的精神黑暗,一个人的绝望尚且令人心酸,可如果一整个社群都在慢慢失去生机与活力,那该是有多恐怖。
罗翔老师推荐的,历时7小时31分看完。结局震撼精彩,心内五味杂陈,想说些什么又不知道说啥? 阳子的一生一言难尽!追剧的时候,人很压抑,但又忍不住想往下看。一个平凡如你我的女子,一步步的走向万劫不复的深渊,当然阳子并不无辜,逆来顺受又沉沦于贪欲之中:哀其不幸,怒其不争! 平庸者的崩坏是野兽的Aftershock: Part 2!最后的绝地反击直至重获新生(树里死的冤),建立一个自己的避风港,这样的结局不错(杀人不对!可私心希望阳子能珍惜第二次生命,好好的活出自己)! 希望普通女孩子都能读一读这部剧,不要再犯阳子所犯过的错,都能找到自己,爱自己!
04 知止定律 生活中,我們認爲無足輕重的一些小事,或是一句話,一點慾念,些許越軌;可能在不知不覺中,讓我們一步步走向不歸路。 止語:守住嘴 ,不該說的話一定不要說,不知道的事,更不要亂說。 止欲 :如若貪、懶、名、利等慾望不知止,就像無法控制的毒癮一樣,一旦沾染,就會深陷其中。 止行:不是不行,而是“三思而後行”,不懂思慮如何行事之人,往往會給自己帶來很多禍事。 當行則行,當止即止,才能立身長久不敗,收穫人生最大的逍遙!
更多的悟道是学着多思考,把问题想得深远一些,也就是凡事要深思熟虑,同时里面不乏做人做事的道理,以为是看历史看故事,实则是学着人情世故,不要钻营着去坑人,而是学会防着小人。值得推荐看看。